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    Comunicación importante: Covid-19

    Estimados clientes,

    Juntos estamos pasando por una situación global difícil, nos cuidaremos unos a otros y actuaremos de manera responsable en el combate contra Covid-19. Debido a estos eventos, seguimos algunas recomendaciones y pautas con respecto a la entrega de nuestros productos, para mantener el bienestar de nuestros empleados y clientes.

    • Entregas: Realizaremos las entregas normalmente y tomando las precauciones necesarias, sin embargo, algunas ciudades reciben órdenes gubernamentales de aislamiento social, y por esta razón algunas carreteras y autopistas están bloqueadas, si este es el caso para su ciudad o municipio, el plazo de despacho informado en el sitio será solo una referencia . Le informaremos por correo electrónico de cualquier inconveniente.
    • Recepción de pedidos: Siguiendo las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud, le sugerimos que cuando reciba sus productos, se mantenga al menos a 1 metro de la persona de entrega. Después de recibir y abrir el paquete, no olvide lavarse las manos.
    • Atención al cliente: Nuestro canal de atención está disponible exclusivamente a través del correo electrónico y los números asignados para esta contingencia. Mantendremos la agilidad y la eficiencia en los medios digitales para resolver rápidamente su problema.

    Pedimos disculpas por las molestias, pero estamos convencidos de que si actuamos de manera responsable, superaremos este momento más rápido.

    #mequedoencasa